E-handel (Ecommerce)

Vad är värd för e-handel?

När elektronisk handel växer ut växer tjänster som utformats för denna sektor. E-handel är en av dem.

Båda företagen som använder webbchefer som Prestashop eller Magento och framför allt de som har sin egen kod behöver den här tjänsten för att kunna växa. Men vad är e-handelshotell? I grund och botten är e-handelshotell en uppsättning värdtjänster och i förlängning IT-tjänster skräddarsydda för företag som är dedikerade till onlineförsäljning och deras specifika behov.

SKILLNADER OM GENERISK VÄRDHET

Som en specialiserad tjänst fokuserar e-handelshotell på de mest kritiska aspekterna av värd för en e-handel, vilka är:

Tillgänglighet

Alla användare, när som helst och var som helst, måste ha tillgång till butiken. Några av de tjänster som anges för att uppfylla detta syfte är: lastbalansering, redundanta arkitekturer, HA-plattform eller CDN-tjänster i strategiska länder.

säkerhet

Även om det är relaterat till föregående punkt, vill vi här hänvisa till integriteten för den information som en webbutik hanterar. Att värdleverantören uppfyller certifieringar som ISO 27000, med RGPD och med PCI-DSS är idag viktigt.

Laddningstid

Det genomsyrar allt från SEO till användarupplevelse, varför det är viktigt att en e-handel reagerar flytande utan avbrott. För detta är inte bara teknik och programmering viktigt: datacentret för e-handelns leverantör, förutom att vara robust, måste vara placerat vid en neutral punkt för trafikutbyte och ha peeringavtal varhelst e-handeln vill verka. Latenser bör vara minimala.

Flexibilitet

Förutom att den är lätt skalbar, måste lösningen skräddarsys efter kod, innehåll och typologi för varje e-handel. Här kombinationen av moln och dedikerade resurser i samma lösning, åtkomst via VPN-nätverk till webbkoden för programmerare, säkra utvecklingsmiljöer, databashantering.

Oavbruten hantering

En e-handel stänger inte, dess tekniska tjänst bör inte heller. Eftersom all teknik ibland misslyckas är det inte bara viktigt att lösa problem snabbt utan också att förutse dem. Både hanteringen och supporten för en e-handel-värdtjänst måste vara proaktiv och 24x7x365 så att alla händelser kan replikeras på kortast möjliga tid.

TYPER VÄRDHUSVÄRDERING

Helst bör vi hitta så många typer som det finns e-handel, eftersom det är en tjänst baserad på anpassningsförmåga. Men i praktiken kan vi skilja mellan två stora grupper inom denna klass av tjänster: å ena sidan de som integrerar webbhotell med innehållshanterare som Prestashop, Magento eller osCommerce; och å andra sidan fokuserade de på design och hantering av webbplattformen, skräddarsydd för varje e-handel och dess specifika webbkod.

De tidigare erbjuder standardlösningar som redan inkluderar webbhotell och licens för programvaran i fråga. De är förpackade och i allmänhet billigare, även om de tolererar väldigt lite anpassning när det gäller resurser, programmering och design, och kan ge svårigheter i tillväxt och internationaliseringsprocesser.

Den andra typen av e-handelshotell, mer flexibel och skalbar, kräver finjustering av varje komponent, samt kontinuerlig analys och redesign under tjänsten. Utvecklare gör dagliga ändringar av koden, vilket innebär att anpassa lösningen nästan lika ofta, något viktigt om en e-handel växer, särskilt om den växer snabbt. I denna typ av värd får hanterade tjänster som hög geografisk tillgänglighet, databaskluster eller caching särskild relevans.

När man beslutar, eftersom det är nästan omöjligt att veta kvaliteten på en tjänst i förväg, är det tillrådligt att veta om en leverantör har ISO- eller PCI DSS-certifieringar, samt att se till att de erbjuder globala servicenivåavtal (SLA) som garanterar drift av hela lösningen.

Om du kör en e-handelsplattform

Om du driver en e-handelsplattform surfar du på viktigare vattenytor. Du kommer att behöva en stor mängd diskutrymme och bandbredd. Den delade hosting du använde tidigare räcker inte längre och du måste byta till mer tillförlitlig hosting. En dedikerad server för hosting kan vara dyr, men när det gäller att behålla dina kunder finns det inget alternativ.

I din bransch finns det inget utrymme för nedskärningar. Även den minsta störningen minskar dina kunders förtroende för dig. Att få en CDN-tjänst är obligatorisk. CDN är en livräddare när din webbplats har gått ner, med en överdriven mängd trafik som din webbplattform inte kan hålla jämna steg med den belastning den har; En CDN kommer att betjäna dina kunder geografiskt och hålla din webbplats felfri.

De flesta av e-handelsplattformarna där ute använder också Magento eller Woocommerce för WordPress. Dessa CMS är enkla och lätta att använda för nybörjare. Så när du väljer en värdtjänst, vet vilken CMS du ska använda och hitta den bästa värden för din plattform.

Serverplats är också en viktig faktor när du påskyndar din webbplats. Google straffar webbplatser med låg hastighet. Beroende på var majoriteten av dina kunder bor, måste du välja antingen en nordamerikansk, en europeisk eller en asiatisk server.

Att ha ansvaret för ett e-handelsföretag kan vara utmanande och det kan finnas olika hinder som du måste korsa. Hitta värdleverantören som kan ge dig det bästa dygnet runt-stödet och de bästa CDN: erna enligt geografin hos majoriteten av dina kunder

Faktorer att ta hänsyn till för att välja rätt värd för en e-handel

Ditt boende måste vara där din målgrupp är, om din butik pekar på något land måste du leta efter en server i landet med lokal IP. Om det tvärtom är på den iberiska halvön, försök att vara i någon huvudstad som Barcelona, ​​Bilbao, Galicien, Madrid, Valencia etc.

Hastighet är viktigt, kommer du att se att de flesta företag som vi rekommenderar ovanstående detaljerar alla tekniska aspekter i varje webbhotellplan. Om det fungerar som en ledtråd, försök att värdplanen innehåller SSD-skivor och CDN-tjänst.

Kundtjänst är viktig, försök att vara 24/7 och via telefon. Runaway från det obligatoriska biljettsystemet. I synnerhet gillar vissa att prata i telefon för att klargöra tvivel och när du är säker på vad du vill, skickar du ett e-postmeddelande så att det är ett register över vad du ber om. Sanningen är att för dessa fall är upplevelsen det som råder. Sök på internet efter ett forum så att du kan se åsikter om kundtjänst.

Den tekniska tjänstens smidighet, i det här fallet skulle man också rekommendera att du guidar dig lite genom andras erfarenhet. När du pratade med den tekniska tjänsten för att öka kapaciteten i vår VPS och begära att vissa moduler skulle aktiveras och på mindre än 15 minuter fick jag lösa det.

Att de erbjuder SSL-certifiering, Det är viktigt att projicera en bild av förtroende för dina besök. I en webbutik genereras monetära transaktioner och ett SSL-certifikat överför sinnesro till användarna att deras bankuppgifter inte kommer att användas av tredje part.

Bra bandbreddhandlar om nivån på dataöverföring mellan servern och besöken. Att ha en tillräcklig bandbredd för besöksnivån säkerställer att du inte genererar incidenter. Att köpa 1 GB dataöverföring kan till exempel vara bra för en enkel webbutik.

Hårddiskutrymme ärsom allt, när du växer behöver du mer lagringsutrymme. För att ge dig en idé räcker det för en blogg med 1 GB utrymme om du oftast publicerar text, men för en butik kan 5 GB vara bättre, eftersom bilder eller multimediainnehåll tar upp mycket mer (särskilt video).